La Política de privacidad de Elianny Yanez está formulada con el fin de mantener la privacidad y seguridad de la información recopilada de nuestros clientes y usuarios.

La política de privacidad establecida por Elianny Yanez comprende cómo se almacena y utiliza la información capaz de identificar a nuestros clientes y usuarios, ya sea recopilada directamente en nuestro sitio web, consultas de servicio al cliente o registro para recibir promociones o boletines informativos.

La información de contacto del cliente y usuario puede ser utilizada para campañas publicitarias de Elianny Yanez que enviarán información sobre los servicios, a través de mensajes publicitarios como promociones, consejos, divulgación de socios y clientes que pueden agregar algún valor o interés a nuestros suscriptores.

Elianny Yanez traerá, en sus comunicaciones, boletines, ofertas y mensajes publicitarios enviados por correo electrónico la opción de cancelar el envío de este tipo de mensajes. La solicitud se cumplirá en el tiempo mínimo requerido para su ejecución.

Bajo ninguna circunstancia Elianny Yanez divulga o comercializa información personal o datos de registro de sus clientes y usuarios a terceros.

También recopilamos y almacenamos información que se genera automáticamente cuando navega por un sitio web en Internet.

Por ejemplo, podemos recopilar información sobre su conexión a Internet, lo que nos permite, entre otras cosas, mejorar la velocidad de nuestras páginas, medir los datos de acceso y mejorar su experiencia en nuestros sitios web.

También podemos utilizar otra información proporcionada por su navegador, que se denomina «cookie».

Las cookies son pequeños archivos que el navegador guarda en su HD con el fin de registrar datos de navegación web, las cookies muestran cómo y cuándo las personas visitaron nuestro sitio, con esta ayuda también nos ayudan a entregar anuncios publicitarios.

También evitan que tenga que volver a ingresar datos en ciertas áreas del sitio donde ya ha colocado su información, como nombres de usuario y otros datos.

El sitio también puede usar balizas web (pequeñas piezas de imágenes, gifs transparentes) para acceder a las cookies y contar los visitantes que han visitado el sitio o han abierto un html preformateado en un mensaje de correo electrónico.

Utilizamos la información recopilada en nuestros sitios web de diferentes maneras, incluido el uso de esta información para personalizar su experiencia en nuestros sitios web.

Es posible que podamos proporcionar su información a terceros, como proveedores de Internet y contratistas, por una variedad de razones.

A menos que su información esté de acuerdo con el proceso descrito a continuación, nos reservamos el derecho de usar y divulgar al tercero toda la información recopilada mientras navega por nuestros sitios web.

Si no desea que su información sea utilizada para estos fines, debe enviar una solicitud al coordinador al final de esta política de privacidad y hacer la solicitud de que su información nunca se envíe a terceros.

Tenga en cuenta que siempre que proporcione voluntariamente su información en este sitio, puede ser utilizada por terceros, por ejemplo, publicaciones en foros, correos electrónicos, comentarios y áreas de chat, toda esta información puede ser vista y recopilada por otros además de nosotros.

No nos hacemos responsables del uso inapropiado de esta información.

Nuestros sitios web y derivados incluyen enlaces a otros sitios web y también le da acceso a productos ofrecidos por terceros, que no controlan sus políticas de privacidad.

Cuando accede a estos sitios web, toda la información que proporcionará es su responsabilidad y no podemos correr ningún riesgo.

También podemos poner a disposición contenido, productos o servicios en nuestros sitios web que están en cooperación con terceros, que serán muy explícitos mostrando la marca o el nombre de ese tercero.

También podemos compartir con ese socio cualquier información enviada y compartida voluntariamente por usted.

En algunos casos, este socio puede recopilar esta información directamente de usted, en cuyo caso se aplica la política de privacidad de estos socios , y su política puede ser diferente de la nuestra.

Si tiene alguna pregunta sobre la política de socios, debe comunicarse directamente con ellos para obtener más información.

Para obtener más información sobre nuestras políticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en holaelianny@gmail.com.

Política de privacidad
Esta Política de privacidad cubre nuestras prácticas de recopilación de datos y establece los derechos del usuario para acceder, corregir o restringir el uso de sus datos personales, lo que se aplica cuando el usuario visita o utiliza el sitio web, aplicaciones móviles, API u otras plataformas de Elianny Yanez Yanez («Plataformas»).

En consecuencia, al utilizar las Plataformas, usted acepta los términos de esta Política de privacidad.

1. TIPOS DE DATOS RECOPILADOS
DETALLES DE LA CUENTA: Cuando se crea la cuenta del usuario, recopilamos y almacenamos los datos proporcionados, como la dirección de correo electrónico, la contraseña, el número de teléfono, la dirección, el sexo, la fecha de nacimiento, CPF / MF, el perfil de Instagram y asignamos al usuario un número de identificación único.

DATOS DE PAGO DEL ESTUDIANTE: Cuando compra cualquiera de los Cursos, corresponde al usuario proporcionar ciertos datos de pago y facturación directamente a nuestros socios de procesamiento de pagos, incluido el nombre de usuario, la información de la tarjeta de crédito, la dirección de facturación y el código postal. Por razones de seguridad, Elianny Yanez no recopila ni almacena datos confidenciales del titular de la tarjeta, como el número completo de la tarjeta de crédito o los datos de autenticación de la tarjeta.

DATOS DE LA CUENTA DE USUARIO EN OTROS SERVICIOS: Podemos obtener cierta información a través de las cuentas de redes sociales del usuario u otras cuentas en línea si están conectadas a la cuenta del usuario. Estas plataformas y servicios proporcionan información a través de sus APIs. La información que recibimos depende de la información que usted (a través de la configuración de privacidad) o la plataforma o servicio que decida proporcionarnos.

SORTEOS, PROMOCIONES Y ENCUESTAS: Si el usuario participa en sorteos, promociones o encuestas de Elianny Yanez, se almacenarán los datos proporcionados, como nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento o número de teléfono. Los datos recopilados se utilizarán para administrar la promoción o la investigación, incluso para notificar a los ganadores y distribuir premios.

COMUNICACIONES Y SOPORTE: Si se comunica con nosotros para obtener asistencia o informar un problema o pregunta, recopilamos y almacenamos su información de contacto, así como mensajes y otros datos sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, ubicación y cualquier otro dato que proporcione o recopile por medios automatizados.

DATOS DEL SISTEMA: Datos técnicos sobre la computadora o dispositivo del usuario, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo, el navegador, el idioma del navegador, el dominio y otros datos del sistema y tipos de plataforma.

DATOS DE USO: Recopilamos datos de uso sobre las interacciones del usuario en las Plataformas, como los cursos a los que se accede, la fecha y hora de acceso, el tiempo dedicado a las páginas, las páginas visitadas, los datos de clics y otros datos relacionados con el uso de las Plataformas por parte del usuario.

DATOS GEOGRÁFICOS APROXIMADOS: Recopilamos *datos sobre la ubicación geográfica aproximada del usuario cuando utiliza la Plataforma calculada en función de la dirección IP del usuario.

2. CÓMO RECOPILAR LOS DATOS DEL USUARIO
Las plataformas Elianny Yanez, cuando se ejecutan, recopilan datos del usuario, algunos de los cuales le dan al usuario la posibilidad de elegir no permitir la recopilación de datos.

Los datos personales de los usuarios se recopilan cuando voluntariamente proporcionan dicha información para el acceso y/o uso de las Plataformas, tales como: nombre, fecha de nacimiento, número de CPF, dirección de correo electrónico, dirección postal, contraseña, número de teléfono.

Además de los datos personales, se pueden recopilar datos no personales e información sobre las actividades del usuario en las Plataformas para comprender el modelo de uso del usuario.

Las Plataformas Elianny Yanez y los sistemas de terceros que están conectados a ellas utilizan archivos de registro del servidor y herramientas para la recopilación automatizada de datos, como cookies, etiquetas, scripts, enlaces personalizados, rastreos de dispositivos o navegadores y balizas web, cuando el usuario accede y utiliza las Plataformas.

Utilizamos cookies para analizar el uso de las Plataformas, personalizar la experiencia del usuario, facilitar la conexión y reconocer al usuario al utilizarlas. Utilizamos balizas web para identificar si se ha visitado una página, identificar si se ha abierto un correo electrónico y hacer anuncios de manera más eficiente, excluyendo a los usuarios actuales de ciertos mensajes promocionales o identificando la fuente de la descarga de una nueva aplicación móvil.

Algunas categorías de cookies utilizadas:

PREFERENCIAS: Las cookies de esta categoría permiten a Elianny Yanez recordar información sobre el comportamiento y las preferencias del usuario, como el idioma preferido para navegar.

SEGURIDAD: Necesaria para el funcionamiento del sitio. Le permiten navegar por nuestros sitios web y utilizar los servicios y funciones (por ejemplo, cookies de seguridad para autenticar a los usuarios, evitar el uso fraudulento de las credenciales de inicio de sesión y proteger los datos del usuario de terceros no autorizados).

RENDIMIENTO: Cookies que rastrean las interacciones del usuario con la Plataforma y ayudan a mejorar la experiencia del usuario mediante la recopilación de información sobre el comportamiento del usuario.

PUBLICIDAD: Las cookies con fines publicitarios se utilizan para entregar anuncios y publicidad de acuerdo con un público en particular, y puede entregar anuncios de acuerdo con su perfil de consumo en las Plataformas.

Los proveedores de servicios tecnológicos pueden utilizar sus propias cookies, con nuestro permiso, para proporcionar servicios a Elianny Yanez. Dichas cookies recopilarán los datos de los usuarios en nuestras Plataformas para los fines previstos en esta política.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente. El usuario puede cambiar la configuración para bloquear las cookies. El bloqueo de todas las cookies afectará el funcionamiento de su experiencia, ya que no podrá identificar sus preferencias y recomendar contenido relevante.

3. USO DE LOS DATOS DEL USUARIO
Los datos del usuario se utilizan para proporcionar, desarrollar y mejorar los servicios prestados o los productos ofrecidos, incluidos los que se crearán, así como para la comunicación con el usuario, la resolución de problemas, la protección contra el fraude y el abuso, la publicidad personalizada y para que Elianny Yanez pueda analizar cómo las personas utilizan las Plataformas.

Elianny Yanez utilizará los datos personales de las siguientes maneras:

a) permitir la compra y entrega de nuestros cursos, a través del comercio electrónico;

b) entregar contenido impreso y/o digital de los cursos;

c) procesar el pago;

d) confirmar y completar los datos del usuario;

e) cumplir con los requisitos de promociones, acciones comerciales o concursos promovidos por Elianny Yanez;

f) enviar confirmaciones y cumplir con las solicitudes de los usuarios;

g) responder al usuario cuando esté en contacto con Elianny Yanez;

h) encuestas e investigaciones para probar, resolver problemas, mejorar o evaluar cursos y plataformas;

i) comunicarse sobre eventos, promociones, anuncios, nuevos productos y servicios en su cuenta de correo electrónico, por mensaje de texto, aplicación de mensajería, llamada telefónica (incluido el telemarketing) y notificación instantánea (push);

j) informar sobre cambios en los términos de uso y políticas de las Plataformas;

k) proporcionar soporte técnico y operativo y garantizar la seguridad y funcionalidad de las Plataformas;

l) vigilar y prevenir actividades ilegales, fraudulentas o sospechosas;

m) proteger los derechos y la propiedad de Elianny Yanez, incluso contra la invasión y la piratería;

n) personalizar el contenido y la publicidad divulgada en la Plataforma y hacer inferencias sobre contenido y temas que puedan ser de interés para el usuario, con el fin de recomendar contenido y productos;

o) analizar tendencias y tráfico, rastrear compras y datos de uso;

p) monitorear las actividades y las tendencias de uso;

q) medir las interacciones y la audiencia de los Cursos;

r) desarrollar el aprendizaje automático;

s) reconocer y rastrear la navegación del usuario;

t) cumplir con las determinaciones legales, judiciales, administrativas y legales de las autoridades competentes; y

u) tomar o provocar medidas legales, judiciales y administrativas para defender nuestros derechos y los derechos de los demás, incluso en cualquier procedimiento judicial o administrativo.

4. COMPARTIR LOS DATOS DEL USUARIO
Podemos compartir sus datos con terceros, de la siguiente manera:

a) PROVEEDORES DE SERVICIOS, CONTRATISTAS Y REPRESENTANTES: compartir datos de usuario con compañías de terceros que brindan servicios a Elianny Yanez, como procesamiento de pagos, prevención de fraude y abuso, análisis de datos, servicios de marketing y publicidad (incluida la publicidad redirigida), servicios de correo electrónico y alojamiento, y servicio y soporte al cliente;

b) SOCIOS COMERCIALES: Para (i) mejorar nuestros productos y plataformas; (ii) expandir nuestro negocio; y (iii) desarrollar nuevos negocios, incluso con el fin de facilitar el registro de usuarios y mejorar su experiencia en los productos y servicios de los socios;

c) SERVICIOS DE ANÁLISIS Y ENRIQUECIMIENTO DE DATOS: herramientas de análisis de datos y servicios de enriquecimiento de datos de terceros;

d) SOCIOS Y COMPRADORES DE NUEVAS COMPAÑÍAS Y/O ACTIVOS: Para la venta de negocios, activos o intereses de capital de Elianny Yanez, la creación de nuevas empresas o la realización de inversiones, los datos pueden compartirse, divulgarse o transferirse a la organización sucesora durante la transición o en la contemplación de una transición (incluso durante una auditoría).

5. ALMACENAMIENTO DE DATOS
Sus datos de usuario pueden ser transferidos, almacenados y procesados en Brasil o en el extranjero por Elianny Yanez o por un proveedor de servicios por elianny yanez , en el aire a las medidas de seguridad aplicables por la empresa.

6. SEGURIDAD
Elianny Yanez adopta controles de seguridad para proteger los datos de los usuarios para preservar los datos del acceso, uso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados, incluida la protección de activos físicos y lógicos, comunicaciones cifradas, administración de acceso, cumplimiento de desarrollo de software seguro y políticas de cumplimiento interno.

Aún así, no es posible garantizar que las plataformas sean completamente a prueba de manipulaciones.

La contraseña del usuario es una parte sensible del sistema de seguridad. No comparta la contraseña con terceros. Si se sospecha que su contraseña o cuenta son una infracción, cámbiela inmediatamente y póngase en contacto con el equipo de soporte.

7. USUARIOS MENORES DE 18 AÑOS.
Los usuarios menores de dieciséis años deberán estar debidamente representados por su representante legal al registrarse en las Plataformas y crear perfil de usuario, de forma que exista el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales para utilizar las Plataformas y sus funcionalidades. Los usuarios menores de 18 (dieciocho) y mayores de 16 (dieciséis) años deberán ser debidamente asistidos por su representante legal al registrarse en las Plataformas y crear perfil de usuario.

Los padres, tutores o representantes legales son plenamente responsables en caso de acceso a las Plataformas por parte de niños, niñas y adolescentes, sin la debida autorización o representación, en la medida en que sean plenamente responsables de supervisar las actividades y conductas de los respectivos menores bajo su tutela.

Los padres, tutores y representantes legales que crean que hemos recopilado accidentalmente datos personales sobre sus hijos menores de edad deben ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda sobre cómo eliminar esta información.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales, cookies y recopilación de datos. El usuario podrá actualizar o cancelar su cuenta dentro de las Plataformas, así como aclarar dudas sobre sus datos personales, ya sea a través de funcionalidades específicas para tal fin en la Plataforma, o a través de configuraciones en su navegador o dispositivo, con derecho del usuario a expresar su solicitud directamente al Equipo de Soporte de Elianny Yanez.